Prevenció del frau
Recomanacions en seguretat
Prevenció del frau
A Eurostars Hotels Company, la nostra prioritat és garantir que la teva experiència de compra a les nostres plataformes sigui completament segura, oferint-te la tranquil·litat que et mereixes en fer les teves reserves. Sabem que la seguretat en línia és un tema de gran rellevància en un món digital en constant evolució, on els riscos de frau o estafa són sempre presents. Per això, treballem activament per implementar mesures tecZològiques avançades que protegeixin les teves dades i transaccions en tot moment. A més, et proporcionem una sèrie de recomanacions pràctiques perquè puguis identificar possibles amenaces i fer les teves reserves amb total confiança.
Recomanacions en seguretat
El nostre compromís amb la teva seguretat en línia
La reserva d’allotjaments per Internet és una eina pràctica i eficaç, tot i que no està exempta de riscos a causa de l’augment dels intents de frau digital. A Eurostars Hotels Company ens esforcem perquè totes les teves reserves siguin totalment segures, proporcionant-te recomanacions clau per identificar i evitar possibles estafes.
Reserva sempre des de canals oficials
Per a la teva tranquil·litat, et recomanem que utilitzis únicament la nostra web oficial eurostarshotels.com, verificant la presència del prefix “https://” a la URL. Si optes per fer la reserva per correu electrònic, assegura’t que el domini sigui legítim, com ara @eurostarshotels.com. També pots contactar per telèfon a través dels números que apareixen a la nostra web. No gestionem reserves mitjançant xarxes socials, aplicacions de missatgeria o SMS.
Indicadors de possibles fraus
Algunes situacions poden delatar intents d’estafa. Desconfia si et sol·liciten pagaments mitjançant transferència bancària, ja que només acceptem targetes de crèdit o dèbit. Mai et demanarem informació personal o bancària fora dels canals segurs. A més, qualsevol reserva confirmada es notifica a l’instant per correu electrònic. La manca de confirmació immediata podria ser una senyal d’alerta.